주머니에 손을 넣거나 어딘가에 걸터 앉는 태도는 직원들이 절하는 느낌을 줄 수 있으나, 직원들은 이걸 다른 시각에서 받아들일 수 있다.

환자나 직원 모두에게나의 태도가 병원의 이미지를 형성한다는 것을 인식해야 한다.

실습생인 나를 바라보는 환자들의 시선에서는 단순히 병원의 구성원으로 여겨지기에 작고 사소한 행동도 큰 영향을 미칠 수 있다.

그렇기 때문에 주변의 비판적인 목소리를 듣고 싶지 않다면 그런 행동을하지 않는 것이최선의 방법이다.